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Carte de fidélité

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Programme fidélité


Comment demander la carte de fidélité, quels sont ses avantages et son fonctionnement?

Gratuite, et valable à vie, la carte de fidélité est délivrée sur simple demande (en magasin ou à la validation de votre commande internet).

Découvrez ses avantages :

- 1€ d’achat = 1 point fidélité

- Des offres spéciales reçues dès l’ouverture de la carte

- Nouveau : Les points de vos achats sont doublés le mois de votre anniversaire.

- 100 points offerts pour fêter l’arrivée de votre bébé : sur présentation du livret de famille en magasin, ou sur notre site, en renseignant le prénom de votre enfant dans votre compte client avant de valider votre commande (dans les 3 mois suivants sa naissance).

- Cerise sur le gâteau ! Dès 500 points obtenus, 15% de remise sur l’achat de votre choix (valable pendant 6 mois).

Pour ne rien perdre de ces avantages, pensez à présenter votre carte à chaque passage en caisse. Si vous demandez une carte sur notre site Internet, elle sera alors automatiquement activée, et vous cumulerez des points à chaque commande. Pour connaître votre nombre de points, consultez votre ticket de caisse, ou cette rubrique : Consulter mes points de carte fidélité


Comment puis-je connaître mon solde de points ?

2 moyens simples et rapides de connaître votre solde de points :

- Après un achat en magasin, sur votre ticket de caisse.
- Sur internet, indiquez le numéro de votre carte de fidélité sur la page suivante, et votre solde de points s’affichera instantanément : Consulter mes points de carte fidélité


Que faire si j’ai perdu ma carte de fidélité ?

Impossible de remettre la main sur votre carte de fidélité Kiabi ?

- Rendez-vous à l’accueil du magasin Kiabi le plus proche pour demander le transfert de vos points sur une nouvelle carte. Même si vous ne vous souvenez plus du numéro de la carte, nous pourrons la retrouver avec votre nom et votre prénom.
- Informez-nous directement par email, nous vous enverrons une nouvelle carte sur laquelle vos points auront préalablement été transférés.


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