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Versione del 3 aprile 2026
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Un dato personale è un'informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi che le sono propri. (Cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, dati di localizzazione, ecc.)
Trattamento :
Qualsiasi operazione effettuata su un dato personale, come raccolta, registrazione, consultazione, modifica, diffusione, ecc.
Titolare del trattamento :
Entità che determina le finalità e i mezzi di un trattamento.
Incaricato del trattamento :
Entità che tratta i dati per conto del titolare del trattamento.
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Al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati, Kiabi ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (Data Protection Officer). Egli tiene un registro dei trattamenti di dati effettuati da Kiabi.
Per qualsiasi informazione complementare, può contattarlo all'indirizzo :
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Kiabi è un gruppo composto da diverse entità giuridiche. Le seguenti società sono congiuntamente responsabili del trattamento dei Suoi dati personali, vale a dire che determinano congiuntamente le finalità e i mezzi dei trattamenti definiti di seguito.
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I Titolari del trattamento hanno sottoscritto un accordo tra loro che definisce i rispettivi ruoli e le loro relazioni nei confronti degli interessati. I punti principali di tale accordo potranno esserLe messi a disposizione su richiesta rivolta al Responsabile della protezione dei dati.
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Kiabi effettua diversi trattamenti dei Suoi dati. Di seguito troverà l'elenco dei diversi trattamenti, il tipo di dati raccolti e la descrizione delle relative finalità.
Trattamenti effettuati sulla base di un contratto
- Creazione e gestione dell'account cliente
Dati trattati : Titolo, cognome, nome, data di nascita, e-mail, telefono, titolo dei figli (facoltativo), cognome e nome dei figli (facoltativo), data di nascita dei figli (facoltativo), indirizzo IP, sistema operativo mobile, tipo di dispositivo utilizzato. La password è criptata nel database.
Finalità : FornirLe i servizi, i vantaggi e le esperienze su misura compresi nel nostro account cliente (anche, se lo desidera, fornendo dati sui Suoi figli). Mantenere il Suo profilo membro, dal login sicuro all'aggiornamento dei Suoi dati, compresi lo storico degli ordini e lo status di membro. InformarLa sugli aggiornamenti e sulle modifiche importanti apportate al Suo status di membro o alle condizioni della Sua adesione. Rilevare e trattare il mancato rispetto delle nostre condizioni generali o i comportamenti fraudolenti.
Base giuridica : Il trattamento dei Suoi dati personali per creare e gestire il Suo account cliente e per fornirLe i servizi personalizzati offerti dall'adesione è necessario per eseguire il contratto di adesione. Per tutti i dati facoltativi, il trattamento si basa sul Suo consenso a fornirci tali dati per consentire una gestione personalizzata del Suo account cliente.
Periodo di conservazione : I dati sono conservati per 3 anni dall'ultimo contatto con Kiabi, ad esempio: l'ultimo acquisto, l'ultimo accesso o l'apertura di un link contenuto in una newsletter.
Accesso tramite social network : Può creare un account grazie ai Suoi dati dei social network o identificarsi tramite i Suoi account creati sui social network. In tal caso, Kiabi non ha accesso ai Suoi dati dei social network. Può in qualsiasi momento disattivare l'autenticazione automatica tramite il Suo account Kiabi.
Destinatari dei dati : Interni: i servizi interni di Kiabi, quali il servizio web e informatico, il servizio marketing e il servizio clienti. Esterni: i Suoi dati sono trasmessi a responsabili del trattamento, in particolare per l'hosting dei dati. (Si veda la sezione "Il nostro utilizzo" per saperne di più).
Luogo del trattamento : I dati sono conservati nell'Unione europea e mettiamo in atto tutte le misure tecniche e organizzative per proteggerli.
- Effettuazione dell'ordine online e consegna degli articoli ordinati
Dati trattati : Titolo, cognome, nome, data di nascita, e-mail, telefono, indirizzo postale, indirizzo IP, sistema operativo mobile, tipo di dispositivo utilizzato, numero di carta fedeltà, contenuto degli acquisti dei clienti.
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- Pagamento degli acquisti online
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- Gestione del programma fedeltà
Dati trattati : Titolo, cognome, nome, data di nascita, nome ed età dei figli, contenuto degli scontrini (articoli e quantità acquistati, data di acquisto), data di creazione della carta, numero di punti, firma elettronica.
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Trattamenti effettuati sulla base del consenso
- Gestione dei cookie pubblicitari, di servizio e di performance.
Veda la sezione n. 5 :
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- Invio di offerte commerciali via e-mail e/o SMS.
Dati trattati : Cognome, nome, e-mail, telefono, opt-in / opt-out, data del consenso, origine della raccolta, monitoraggio delle aperture delle e-mail, monitoraggio dei clic sui link contenuti nelle offerte, pagine web visitate dopo aver cliccato sul link contenuto nell'e-mail, frequenza di invio, preferenze di acquisto, carrello abbandonato per il rilancio (solo in caso di accettazione dei cookie, cfr. sezione n. 5 "Cookie e tracciatori").
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- Organizzazione di concorsi a premi.
Dati trattati : Titolo, cognome, nome, data di nascita, e-mail, telefono, foto (in caso di casting), opt-in alla Newsletter KIABI o opt-in del partner del concorso a premi indicato, e premio.
Finalità : Poter amministrare i concorsi e assicurarne il monitoraggio, in particolare per confermare la partecipazione, contattare i vincitori, consegnare i premi e seguirne la consegna, contattarLa per fornirLe informazioni pertinenti sui concorsi e consentirLe l'accesso al luogo in cui sono organizzati.
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- Arricchimento della banca dati Kiabi con dati provenienti da partner pubblicitari per l'invio di offerte commerciali via e-mail (nel caso in cui Lei abbia dato il Suo consenso al partner pubblicitario affinché i Suoi dati ci siano trasferiti).
Dati trattati : Titolo, cognome, nome, data di nascita, e-mail, telefono, opt-in newsletter, opt-in SMS, data del consenso, partner pubblicitario all'origine della raccolta, monitoraggio delle aperture delle e-mail, monitoraggio dei clic sui link contenuti nelle offerte, pagine web visitate dopo aver cliccato sul link contenuto nell'e-mail, frequenza di invio.
Finalità : Generare e inviare contenuti di marketing, come newsletter, comprese raccomandazioni di stile e di acquisto.
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Destinatari dei dati : I servizi interni di Kiabi, quali il servizio clienti o il servizio marketing.
- Personalizzazione delle pubblicità online a beneficio di inserzionisti terzi (estensione dell'audience)
KIABI può utilizzare i dati che La riguardano al fine di personalizzare la pubblicità che Le sarà mostrata sul suo sito o su siti esterni (ad esempio sui social network), per conto di inserzionisti terzi e a condizione che Lei abbia prestato il Suo consenso ai cookie pubblicitari. Nessun dato personale viene trasmesso agli inserzionisti interessati. Lo scopo di tale trattamento da parte di Kiabi è migliorare la propria conoscenza dei clienti per elaborare un profilo che La riguardi e così personalizzare la pubblicità grazie alla combinazione dei Suoi dati di navigazione e dei dati che fornisce in occasione delle Sue interazioni con KIABI (può opporsi a questo trattamento di dati inviandoci un'e-mail a dataprotectionofficer@kiabi.com).
Trattamenti effettuati sulla base del legittimo interesse perseguito da KIABI
- Misurazione della soddisfazione dei clienti in merito ai nostri servizi e prodotti
Dati trattati : Titolo, cognome, nome, data di nascita, e-mail, telefono, opt-in newsletter, opt-in SMS, data del consenso, qualsiasi dato raccolto nel corso di indagini di soddisfazione.
Finalità : Le informazioni raccolte durante le nostre indagini di soddisfazione ci consentono di comprendere meglio la Sua esperienza e di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi per rispondere al meglio alle Sue aspettative.
Base giuridica : Tale raccolta si fonda sul nostro legittimo interesse a valutare la soddisfazione dei nostri clienti e a far evolvere le nostre prestazioni, nel rispetto dei Suoi diritti e della protezione dei Suoi dati personali.
Periodo di conservazione : Il periodo di conservazione dei dati raccolti nel corso di un'indagine di soddisfazione a seguito di un acquisto effettuato in negozio o sul web è di 90 giorni a decorrere dalla loro raccolta. Il periodo di conservazione dei dati raccolti quando lascia una recensione prodotto sul web è di 3 anni.
Destinatari dei dati : Interni: il servizio marketing di Kiabi. Esterni: i Suoi dati sono trasmessi ai nostri responsabili del trattamento, in particolare per la gestione degli strumenti di raccolta delle recensioni. (Si veda la sezione "Il nostro utilizzo" per saperne di più).
Luogo del trattamento : I Suoi dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti o in altri Paesi. Le garanzie adeguate per il trasferimento sono messe in atto conformemente alla normativa svizzera in materia di protezione dei dati. A tal fine, Kiabi ricorre a responsabili del trattamento certificati conformemente ai principi del quadro di protezione dei dati tra la Svizzera e gli Stati Uniti.
- Videosorveglianza in negozio
Dati trattati : Immagine delle persone, data, ora e luogo di raccolta delle immagini.
Base giuridica : Questo trattamento si fonda sul nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza delle persone, dei beni e dei locali.
Luogo del trattamento : I dati sono conservati in Svizzera e mettiamo in atto tutte le misure tecniche e organizzative per proteggerli.
Periodo di conservazione : Le immagini sono conservate per 1 mese dalla loro registrazione.
Destinatari dei dati : Interni: il personale autorizzato del negozio. Esterni: il nostro prestatore incaricato della sicurezza del negozio (cfr. sezione "Il nostro utilizzo" per saperne di più). I dati possono inoltre essere trasmessi alle autorità nell'ambito di un procedimento giudiziario.
- Gestione degli insoluti e delle frodi nei pagamenti online
Per tutelarsi dagli insoluti e dalle frodi, Kiabi utilizza uno strumento di controllo delle transazioni, il 3D Secure. Questo strumento si attiva automaticamente secondo un certo numero di criteri, al fine di rendere sicura la transazione. Kiabi tiene un elenco dei clienti con un insoluto accertato e che pertanto non possono più effettuare ordini sul sito. Prima della Sua iscrizione in tale elenco, Lei ne sarà informato e Kiabi Le concederà un termine ragionevole per regolarizzare la situazione. Il trattamento dei Suoi dati in tali archivi è effettuato come segue:
Dati trattati : E-mail, data di iscrizione nel file, data dell'ordine, numero di transazione, importo della transazione, mezzo di pagamento utilizzato, dipartimento di consegna dell'ordine, identificativo cliente, IP cliente.
Finalità : Mettere in sicurezza i pagamenti effettuati sul nostro sito, prevenire i tentativi di frode e gli insoluti, proteggere i nostri clienti contro gli utilizzi non autorizzati dei loro mezzi di pagamento, garantire il corretto funzionamento e l'affidabilità dei nostri servizi.
Base giuridica : Questo trattamento si fonda sul nostro legittimo interesse a prevenire gli insoluti e le frodi, a garantire la sicurezza delle transazioni e il corretto funzionamento dei nostri servizi, nel rispetto dei Suoi diritti e informandoLa preventivamente in caso di misura che La riguardi, in particolare prima di qualsiasi iscrizione in un elenco di clienti con un insoluto accertato.
Periodo di conservazione : In caso di iscrizione in tale elenco, i dati sono conservati per 2 anni. I dati sono cancellati 48 ore dopo la regolarizzazione dell'insoluto.
Destinatari dei dati : Il servizio interno di gestione dei pagamenti e il servizio tesoreria, nonché il nostro prestatore di servizi di pagamento esterno.
Luogo del trattamento : I dati sono conservati nell'Unione europea e mettiamo in atto tutte le misure tecniche e organizzative per proteggerli.
- Gestione del servizio clienti.
Dati trattati : Cognome, nome, e-mail, telefono, nonché i dati del Suo account e lo storico dei Suoi acquisti; le e-mail scambiate, il verbatim raccolto nel corso degli scambi via e-mail.
Finalità : Poter rispondere alle Sue richieste, fornire assistenza tecnica e gestire i reclami e le domande relative alla garanzia, ma anche migliorare l'esperienza cliente.
Base giuridica : Trattiamo i Suoi dati personali necessari all'esecuzione di un contratto di vendita tra Lei (l'acquirente) e noi (il venditore) e alle garanzie che ne derivano.
Periodo di conservazione : I dati sono conservati per 3 anni dall'ultimo contatto con Kiabi, ad esempio: l'ultimo acquisto, l'ultimo accesso o l'apertura di un link contenuto in una newsletter.
Destinatari dei dati : Interni: il servizio clienti e il servizio interessato dal reclamo. Esterni: i Suoi dati sono trasmessi ai nostri responsabili del trattamento, in particolare per la gestione della relazione con i clienti. (Si veda la sezione "Il nostro utilizzo" per saperne di più).
Luogo del trattamento : I dati sono conservati nell'Unione europea e mettiamo in atto tutte le misure tecniche e organizzative per proteggerli.
- Gestione della conoscenza cliente e analisi delle preferenze
Questo trattamento è volto a migliorare e personalizzare la comunicazione inviata, nonché a migliorare il percorso del cliente. Analizziamo le Sue preferenze di acquisto per poterLe offrire un'esperienza personalizzata durante la Sua visita sul sito Kiabi o per inviarLe e-mail personalizzate (a condizione che Lei abbia prestato il Suo consenso a ricevere le nostre newsletter).
Dati trattati : Cognome, nome, e-mail, telefono, dati dell'account cliente, storico degli acquisti in negozio e/o online, segmentazione in funzione degli acquisti passati e dei percorsi clienti (es.: propensione agli acquisti per il bebè o agli acquisti di "moda").
Finalità : Generare e inviare contenuti di marketing, come newsletter, comprese raccomandazioni di stile e di acquisto, notifiche push e sondaggi di marketing tramite diversi canali di comunicazione. FornirLe contenuti online personalizzati, in particolare inviandoLe pubblicità. Garantire che le comunicazioni di marketing diretto che Le inviamo siano efficaci e conformi alle Sue preferenze.
Base giuridica : Quando Le inviamo contenuti di marketing diretto, ci basiamo sul Suo consenso a ricevere newsletter e SMS personalizzati. Inoltre, l'utilizzo di cookie o di tecnologie di tracciamento simili sul Suo browser/dispositivo si basa sul Suo consenso raccolto tramite un banner dei cookie. Per il resto, il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse in qualità di impresa.
Periodo di conservazione : I dati sono conservati per 3 anni dall'ultimo contatto con Kiabi, ad esempio: l'ultimo acquisto, l'ultimo accesso o l'apertura di un link contenuto in una newsletter.
Destinatari dei dati : Interni: il servizio clienti, il servizio marketing.
Luogo del trattamento : I dati sono conservati nell'Unione europea e mettiamo in atto tutte le misure tecniche e organizzative per proteggerli.
Trattamenti effettuati sulla base di un obbligo legale
- Gestione dell'esercizio dei diritti dei clienti
Dati trattati : Cognome, nome, indirizzo e-mail e, se del caso, documento di identità
Periodo di conservazione : 1 anno dalla risposta all'esercizio del diritto
Luogo del trattamento : I dati sono conservati nell'Unione europea e mettiamo in atto tutte le misure tecniche e organizzative per proteggerli.
Destinatari dei dati : Responsabile della protezione dei dati, persona all'origine della richiesta.
Les principaux moments de collecte de données :
Les données peuvent être collectées à différents moments. Kiabi met tout en œuvre pour que cette collecte soit transparente et loyale.
I PRINCIPALI MOMENTI DI RACCOLTA DEI DATI
I dati possono essere raccolti in diversi momenti. Kiabi si adopera al massimo affinché tale raccolta sia trasparente e leale.
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Per iscriversi al programma fedeltà Kiabi in negozio o online, Lei deve comunicarci alcune informazioni che La riguardano. Alcune di queste informazioni sono obbligatorie, come il Suo cognome, nome e data di nascita; saranno contrassegnate da un asterisco o indicate come tali dalla consulente di vendita. Altre sono facoltative, come il Suo indirizzo postale, oppure i nomi e le date di nascita dei Suoi figli, ecc. Raccogliamo inoltre dati nel corso dei Suoi acquisti che ci consentono di analizzare le Sue preferenze. Al momento della raccolta Le saranno fornite informazioni sul trattamento effettuato e sui Suoi diritti e La invitiamo altresì a fare riferimento alla sezione n. 1 "La raccolta dei dati" per ulteriori informazioni.
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In occasione di un acquisto o di un servizio in negozio, potremmo dover raccogliere alcune Sue informazioni personali per rispondere alle Sue esigenze. Ad esempio, in caso di un servizio di modifica sartoriale, il consulente di vendita dovrà raccogliere i Suoi dati di contatto per informarLa successivamente che il Suo prodotto è disponibile in negozio. Le informazioni obbligatorie saranno contrassegnate da un asterisco o indicate come tali dal consulente. Al momento della raccolta Le saranno fornite informazioni sul trattamento effettuato e sui Suoi diritti e La invitiamo altresì a fare riferimento alla sezione n. 1 "La raccolta dei dati" per ulteriori informazioni.
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Dobbiamo raccogliere alcune Sue informazioni per poter gestire le Sue richieste, come il Suo cognome, nome o indirizzo e-mail. Alcune di queste informazioni sono obbligatorie e sono contrassegnate da un asterisco. Raccogliamo inoltre dati che ci consentono di analizzare le Sue preferenze. Al momento della raccolta Le saranno fornite informazioni sul trattamento effettuato e sui Suoi diritti e La invitiamo altresì a fare riferimento alla sezione n. 1 "La raccolta dei dati" per ulteriori informazioni.
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Quando Kiabi organizza concorsi a premi, deve raccogliere alcune Sue informazioni personali, come ad esempio il Suo cognome, nome, indirizzo e-mail o la Sua data di nascita, al fine di registrare la Sua partecipazione. Alcune di queste informazioni sono obbligatorie e sono contrassegnate da un asterisco. Al momento della raccolta Le saranno fornite informazioni sul trattamento effettuato e sui Suoi diritti e La invitiamo altresì a fare riferimento alla sezione n. 1 "La raccolta dei dati" per ulteriori informazioni.
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Kiabi può essere indotta a raccogliere alcuni Suoi dati in modo indiretto. Questi dati provengono da partner pubblicitari di Kiabi ai quali Lei ha dato il Suo consenso affinché i Suoi dati siano trasferiti a Kiabi, ad esempio per ricevere le nostre newsletter.
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Utilizziamo dei "cookie" che permettono di ottenere informazioni sulla Sua navigazione. Per maggiori informazioni, consulti la sezione n. 5 "Cookie e tracciatori".
Utilizzo dei dati :
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Kiabi adotta tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza dei Suoi dati al fine, in particolare, di impedirne la divulgazione a terzi non autorizzati. A tal fine, Kiabi mette in atto tutte le misure necessarie per la sicurezza dei propri sistemi informatici e di quelli dei propri responsabili del trattamento.
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- I responsabili del trattamento
Potremmo dover trasmettere i Suoi dati a responsabili del trattamento per realizzare i servizi proposti. In tal caso, Kiabi resta responsabile dell'utilizzo dei Suoi dati da parte dei responsabili del trattamento e si assicura che rispettino le norme vigenti. In particolare, Kiabi si adopera al massimo per assicurarsi del rispetto delle norme di sicurezza.
A titolo di esempio, di seguito troverà un elenco non esaustivo di categorie di responsabili del trattamento con cui collaboriamo :
Responsabili del trattamento informatici e tecnici (manutenzione, hosting del sito, ecc.).
Responsabili del trattamento incaricati della relazione con il cliente (call center, recensioni sui prodotti, ecc.)
Responsabili del trattamento marketing (gestione dei concorsi a premi, invio delle newsletter, ecc.).
Responsabili del trattamento di assistenza e consulenza (agenzie, ecc.).- I partner
Kiabi può trasmettere i Suoi dati ai partner nei seguenti casi :
Nell'ambito della nostra attività, per assicurarLe i migliori servizi, come la consegna dei Suoi prodotti, il pagamento degli ordini, ecc.
Nel caso in cui un'autorità amministrativa o giudiziaria competente ne faccia richiesta.Quando Kiabi trasmette i Suoi dati ai partner e, ove possibile, si assicura che questi ultimi rispettino impegni altrettanto stringenti di quelli che impone a se stessa.
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I Suoi dati personali sono trasferiti al di fuori della Confederazione svizzera in conformità alla LPD. Sono conservati nei Paesi dell'Unione europea, considerati dal Consiglio federale come dotati di un livello di protezione adeguato.
Nell'ambito di alcuni trattamenti, i Suoi dati possono essere trasferiti in Paesi situati al di fuori dell'Unione europea. In tale ipotesi, vengono messe in atto le garanzie adeguate previste dalla LPD per tali trasferimenti, in particolare le clausole contrattuali standard della Commissione europea, adeguate conformemente alle raccomandazioni dell'IFPDT.
La pubblicità presso Kiabi :
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Ha la possibilità di ricevere le offerte Kiabi (promozioni, vendite private, concorsi, ecc.) via e-mail e/o via SMS. Le chiederemo sempre il Suo consenso per iscriverLa alla ricezione di tali offerte. Può ritirare il Suo consenso in qualsiasi momento :
Cliccando sul link contenuto nel footer dell'e-mail « Per disiscriversi, clicchi qui » o dell'SMS.
Contattando il servizio clienti all'indirizzo contactks@kiabi.com.
Rivolgendosi a un consulente in negozio.Può inoltre ricevere via e-mail indagini di soddisfazione a seguito dei Suoi acquisti in negozio o online. Può opporsi all'invio di tali indagini cliccando sul link presente nel footer dell'e-mail o inviando un'e-mail con oggetto « Stop alle indagini di soddisfazione » al nostro DPO all'indirizzo dataprotectionofficer@kiabi.com.
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- Elenco dei partner pubblicitari interessati
Subordinatamente al Suo consenso, Kiabi collabora con i seguenti partner pubblicitari per permetterLe di beneficiare di offerte e pubblicità adattate ai Suoi interessi sui social network :
• Meta
• Google
• Bing (Microsoft advertising)
• Pinterest
• Snapchat
• TikTok
• RTB House- Targeting pubblicitario per tipologia di pubblico
Può avere accesso a pubblicità mirata sui social network. Infatti, Kiabi utilizza un servizio che consente di indirizzare un determinato pubblico secondo tematiche predefinite e in funzione dell'attività degli utenti sui social network. Ad esempio, Kiabi può chiedere a Facebook di mostrare una pubblicità sull'offerta donna a tutti gli utenti Facebook interessati alla moda donna (ad esempio che hanno messo "mi piace" alla pagina di un marchio di moda donna). Può opporsi alla ricezione di questo tipo di pubblicità recandosi sul Suo profilo nei social network interessati (Facebook / Instagram / TikTok / Google, ecc.)
- Pubblici personalizzati
Kiabi utilizza inoltre un servizio proposto dai social network quali Facebook e Google, che consente di mostrare pubblicità Kiabi sul social network a una popolazione di persone determinata secondo criteri di attività presso Kiabi. Ad esempio, Kiabi potrebbe chiedere a Facebook di mostrare la pubblicità ai propri clienti che hanno acquistato nel reparto donna negli ultimi 3 mesi. A tal fine, Kiabi trasmette il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono in forma pseudonimizzata (una sequenza di codice) al social network, che verifica se anch'esso dispone della medesima sequenza di codice tramite una chiave di lettura. Nel caso in cui le sequenze di codice coincidano, vedrà comparire tale pubblicità. Al contrario, se il social network non rileva alcuna corrispondenza, non vedrà tale pubblicità. Il social network non potrà ottenere il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono mediante tale procedimento. Kiabi non trasferisce i Suoi dati nominativi al social network. Può esercitare il Suo diritto di opposizione a far parte di questi pubblici personalizzati al seguente indirizzo :
dataprotectionofficer@kiabi.com.
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Se vi ha acconsentito, può ricevere notifiche « push » sul Suo computer o sul Suo dispositivo mobile (ad esempio, la disponibilità del Suo pacco nell'area di ritiro in negozio). Può scegliere di non ricevere notifiche rifiutandole oppure può in qualsiasi momento disattivarle nelle impostazioni del Suo dispositivo.
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Kiabi può contattarLa per telefono, e-mail, SMS oppure posta, in particolare per i seguenti motivi :
• Per il monitoraggio o la preparazione del Suo ordine
• In caso di ritiro del prodotto
• Per l'organizzazione di tavole rotonde con i clienti
• Per trasmetterLe un'informazione e/o un vantaggio del Programma di coinvolgimento EN FAMILLE
I Suoi diritti :
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La LPD Le riconosce i seguenti diritti e pretese in relazione ai Suoi dati :
Diritto di accesso : si tratta del diritto di ottenere la comunicazione di tutte le informazioni che La riguardano detenute dal titolare del trattamento.
Diritto alla trasmissione / diritto alla portabilità dei dati : si tratta del diritto di ottenere che i Suoi dati personali Le siano trasmessi direttamente oppure a un altro titolare del trattamento in un format strutturato e di uso comune.
Diritto di rettifica : si tratta del diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione delle informazioni inesatte che La riguardano detenute dal titolare del trattamento.
Diritto alla cancellazione : si tratta del diritto di ottenere la cancellazione delle informazioni che La riguardano detenute dal titolare del trattamento.
Diritto di opposizione / diritto di revocare il consenso : si tratta del diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati e del diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
Diritto di limitazione del trattamento : si tratta del diritto di trattare i dati solo per determinati trattamenti e di vietarne altri.
Diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo : se ritiene che non abbiamo trattato i Suoi dati personali conformemente alla legislazione, può presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Tali diritti non sono assoluti. Kiabi può rifiutare di darvi seguito alle condizioni previste dalla LPD, in particolare se le richieste sono abusive.
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